Syarat & Ketentuan

1. Layanan

Platform ini merupakan layanan teknologi hukum berbasis Smart AI yang menyediakan:

• Marketplace jasa hukum
• Fitur Smart AI untuk membantu pengguna memahami isu hukum dan membuat draft awal
• Pembuatan dan pengurusan legalitas usaha maupun dokumen hukum
• Konsultasi hukum dengan advokat berlisensi
• Template dan dokumen hukum

2. Not Legal Advice

Output AI, template dokumen, artikel edukasi, maupun informasi lain yang tersedia di platform ini disediakan hanya untuk tujuan informasi umum dan edukasi, serta bukan merupakan nasihat hukum (legal advice), pendapat hukum (legal opinion), maupun hubungan advokat–klien. Untuk memperoleh pendapat hukum yang spesifik, akurat, dan mengikat sesuai kondisi Anda, silakan berkonsultasi langsung dengan advokat berlisensi yang tersedia melalui marketplace kami.

3. Penggunaan Platform

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa layanan platform digunakan sebagaimana adanya dan sesuai ketersediaan. Kami berupaya menyediakan informasi dan teknologi terbaik, namun tidak menjamin bahwa seluruh output AI, dokumen, maupun informasi di platform akan selalu akurat, lengkap, sesuai perkembangan hukum terbaru, atau relevan untuk setiap kasus tertentu. Pengguna disarankan untuk melakukan verifikasi dan konsultasi lebih lanjut dengan advokat sebelum mengambil keputusan hukum, bisnis, maupun keputusan lain yang memiliki dampak material.

4. Layanan Smart AI

Fitur Smart AI disediakan untuk membantu pengguna memperoleh informasi hukum secara lebih cepat dan efisien. Smart AI dapat menghasilkan draft dokumen, ringkasan hukum, maupun rekomendasi awal berdasarkan data yang diberikan pengguna. Pengguna memahami bahwa:

• Output Smart AI bersifat otomatis dan dapat mengandung kekeliruan
• Smart AI tidak menggantikan peran advokat profesional
• Seluruh keputusan hukum tetap menjadi tanggung jawab pengguna
• Pengguna wajib melakukan pemeriksaan ulang sebelum menggunakan output AI untuk kebutuhan hukum nyata

Penggunaan Smart AI

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa:

1. Data atau pertanyaan yang dimasukkan ke fitur Smart AI dapat diproses secara otomatis oleh sistem
2. Sistem Smart AI dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan, akurasi, dan pengembangan teknologi platform
3. Kami akan berupaya melakukan pembatasan akses dan perlindungan data sesuai standar keamanan yang wajar
4. Pengguna disarankan untuk tidak memasukkan informasi yang sangat rahasia, data sensitif tertentu, password, atau informasi yang tidak relevan ke dalam fitur Smart AI

5. Marketplace Advokat

Platform menghubungkan pengguna dengan advokat berlisensi yang terdaftar dan memiliki izin praktik sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk organisasi profesi terkait seperti PERADI.

Hubungan hukum antara pengguna dan advokat terjadi secara langsung antara para pihak. Platform bertindak sebagai penyedia teknologi dan marketplace, bukan sebagai kantor hukum maupun pihak pemberi jasa hukum secara langsung.

Biaya layanan, success fee, maupun biaya konsultasi akan ditampilkan secara transparan pada saat transaksi.

6. Pembayaran dan Refund

Pembayaran atas layanan dilakukan sesuai nominal yang tertera pada platform. Pengguna wajib melakukan pembayaran sesuai nominal, metode, dan jangka waktu yang tercantum sebelum layanan diproses, kecuali ditentukan lain.

Ketentuan Pembayaran

1. Seluruh harga layanan ditampilkan dalam mata uang Rupiah (IDR), kecuali dinyatakan berbeda
2. Pembayaran dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia pada platform
3. Pengguna bertanggung jawab memastikan pembayaran dilakukan dengan benar dan sesuai instruksi
4. Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penundaan, penghentian, atau pembatalan layanan
5. Biaya administrasi bank, payment gateway, pajak, maupun biaya pihak ketiga lainnya dapat dibebankan kepada pengguna sesuai ketentuan yang berlaku
6. Untuk layanan tertentu, platform dapat meminta pembayaran penuh di muka (full payment) atau uang muka (down payment/DP) sebelum pekerjaan dimulai
7. Apabila pengguna tidak memberikan data atau dokumen yang diperlukan dalam jangka waktu tertentu setelah pembayaran dilakukan, maka proses layanan dapat ditunda tanpa kewajiban kompensasi dari platform
8. Pembayaran yang telah berhasil dilakukan tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh pengguna kecuali sesuai ketentuan refund yang berlaku
9. Platform berhak menolak atau membatalkan transaksi yang terindikasi melanggar hukum, menggunakan identitas palsu, terindikasi penipuan, atau melanggar syarat dan ketentuan platform

Ketentuan Refund

1. Refund untuk layanan pembuatan dokumen atau legalitas hanya dapat diajukan sebelum proses drafting atau pengerjaan dimulai
2. Setelah proses pengerjaan dimulai, refund dapat diberikan secara proporsional sesuai progres pekerjaan yang telah dilakukan
3. Biaya administrasi, biaya pihak ketiga, atau biaya pemerintah yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan kecuali ditentukan lain

7. Kewajiban Pengguna

1. Memberikan data dan informasi yang benar, akurat, dan tidak menyesatkan
2. Tidak menggunakan platform untuk kegiatan melawan hukum
3. Tidak menyalahgunakan fitur Smart AI maupun layanan konsultasi
4. Menjaga kerahasiaan akun dan data akses pribadi
5. Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun masing-masing

Pengguna dilarang

1. Mengunggah data ilegal atau melanggar hak pihak lain
2. Menggunakan platform untuk penipuan atau manipulasi hukum
3. Menyalahgunakan hasil Smart AI untuk tindakan melawan hukum
4. Membobol atau mengganggu keamanan sistem

8. Privasi dan Kerahasiaan Data

Kami berkomitmen menjaga keamanan dan kerahasiaan data pengguna sesuai Kebijakan Privasi yang berlaku. Namun demikian, pengguna memahami bahwa transmisi data melalui internet memiliki risiko keamanan tertentu, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas seluruh data elektronik.

9. Batasan dan Tanggung Jawab

Platform, perusahaan, afiliasi, maupun tim pengelola tidak bertanggung jawab atas:

1. Kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan platform
2. Kesalahan penggunaan output Smart AI oleh pengguna
3. Keputusan hukum, bisnis, atau tindakan lain yang diambil berdasarkan informasi dari platform
4. Perselisihan antara pengguna dan advokat

Tanggung jawab profesional atas legal opinion maupun jasa hukum secara langsung berada pada advokat yang memberikan layanan kepada pengguna.

10. Perubahan Ketentuan Layanan

Kami berhak mengubah, memperbarui, atau menghentikan sebagian maupun seluruh layanan platform sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan syarat dan ketentuan akan berlaku sejak dipublikasikan pada platform.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk dan diinterpretasikan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

12. Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan menghubungi kami:

• Email: contact@dampingin.com
• WhatsApp: +62 822-5843-8305